Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Kenji Demeyer, entrepreneur individuel — DK Toiture Pro, SIRET 819 218 934 00035.

Adresse de contact : 27 rue Amédée Roussille, 64000 Pau
Téléphone : 05 64 27 11 81
E-mail : dktoiturepro@icloud.com

2. Données concernées

Lorsque vous préparez une demande depuis le formulaire, les informations suivantes peuvent être renseignées : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de projet et contenu libre de votre message.

Le formulaire présent sur ce site fonctionne par ouverture de votre logiciel de messagerie. Les informations ne sont pas enregistrées dans une base de données du site et ne sont pas transmises à DK Toiture Pro tant que vous n’avez pas vous-même envoyé l’e-mail depuis votre messagerie.

3. Finalités et base juridique

Les informations reçues sont utilisées pour :

• comprendre votre demande de renseignement ou de devis ;
• vous recontacter par téléphone ou par e-mail ;
• préparer un diagnostic, une visite ou une proposition commerciale ;
• assurer le suivi des échanges et, le cas échéant, de la relation contractuelle.

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour les échanges non contractuels, sur l’intérêt légitime de DK Toiture Pro à répondre aux sollicitations reçues.

4. Destinataires

Les données sont destinées à DK Toiture Pro et aux seules personnes qui participent au traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour constituer un fichier publicitaire sans votre accord.

Votre fournisseur de messagerie et celui de DK Toiture Pro peuvent techniquement traiter le message selon leurs propres conditions de service.

5. Durée de conservation

Une demande qui ne débouche pas sur une prestation est conservée pendant le temps nécessaire à son traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier échange afin d’assurer le suivi commercial et de répondre à d’éventuelles questions. Les données liées à un contrat, à une facture ou à une obligation comptable peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements. Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez aussi demander la portabilité de données que vous avez fournies.

Pour exercer un droit, écrivez à dktoiturepro@icloud.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être sollicitée uniquement si un doute raisonnable subsiste sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Ce premier jet du site n’installe aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun cookie non essentiel. Il ne nécessite donc pas de bandeau de consentement.

Les liens vers Google s’ouvrent uniquement lorsque vous choisissez de les suivre. Vous quittez alors le site DK Toiture Pro et les règles du service tiers s’appliquent.

8. Données techniques d’hébergement

Comme tout hébergeur, OVHcloud peut conserver des journaux techniques nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement de l’infrastructure, notamment l’adresse IP, la date de consultation et la ressource demandée. Leur traitement relève de la politique et des obligations de l’hébergeur.

9. Sécurité

DK Toiture Pro met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux messages et éviter leur divulgation non autorisée. Aucun échange par Internet ne pouvant être garanti sans risque, évitez de transmettre depuis le formulaire des données sensibles ou sans rapport avec votre projet.

10. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, d’un nouveau prestataire ou d’une modification réglementaire. La date ci-dessous indique la version applicable.