L'entreprise
Un chantier suivi de A à Z, du premier appel à la dernière photo.
DK Toiture Pro est une entreprise de couverture et de zinguerie installée à Pau. Chaque devis est établi après un passage sur place, et chaque chantier est suivi jusqu'aux photos du compte rendu : c'est la méthode, du premier appel à la dernière tuile posée.
Le métier s'exerce ici avec deux casquettes qui n'en font qu'une : la couverture, qui protège, et la zinguerie, qui canalise. Sous le climat béarnais, l'une ne va jamais sans l'autre, et c'est exactement ce que dit le badge de l'entreprise : couvreur, zingueur, et les sommets au milieu.
Façon de travailler
Quatre temps, tenus à chaque chantier.
On vous rappelle le jour même
Décrivez ce que vous voyez, depuis le sol. Trois questions suffisent pour savoir si le passage est urgent ou s'il peut attendre la fin de semaine.
On monte avant de chiffrer
Ce qui décide du prix ne se voit pas du trottoir. Le passage sur place et le devis sont gratuits, photos à l'appui.
Un devis par poste, expliqué
Vous voyez ce qui relève de l'urgence, ce qui peut attendre, et ce qui n'a pas besoin de nous. Le prix annoncé est le prix payé.
Un suivi jusqu'au bout
Le chantier est suivi du premier appel à la dernière photo du compte rendu, sans vous laisser sans nouvelles entre les deux.
Concrètement
Comment se passe un premier contact.
Vous appelez le 05 64 27 11 81 ou vous laissez un message, et vous êtes rappelé le jour même. Au téléphone, trois questions : la commune, ce que vous voyez, et si l'eau entre en ce moment. Ça suffit pour dire si le passage est urgent ou s'il peut attendre la fin de la semaine.
Sur place, on monte. Un toit ne se chiffre pas depuis le trottoir : ce qui décide du devis, l'état des crochets, des scellements et des évacuations, ne se voit pas d'en bas. Le passage prend entre trente minutes et une heure, photos à l'appui.
Le devis arrive par écrit, détaillé poste par poste : vous voyez ce qui relève de la sécurité, ce qui relève du confort, et ce qui peut être reporté sans risque. C'est aussi ce détail qui sert de pièce en mairie ou auprès d'une assurance quand le dossier le demande.
Côté matériaux, nous travaillons avec les négoces spécialisés de la région : ardoise naturelle, tuiles terre cuite, zinc à façonner, produits professionnels de traitement et de peinture. La liste de ce qu'on pose est détaillée sur la page d'accueil.
Transparence
Une entreprise en règle, noir sur blanc.
Identité vérifiable
Entreprise inscrite au registre : SIREN 819 218 934. Le devis mentionne toujours l'identité complète, l'adresse et les conditions.
Devis avant travaux, toujours
Aucun chantier ne démarre sans devis écrit et accepté. Le prix annoncé est le prix payé, et tout écart éventuel se discute avant, jamais après.
Photos avant, pendant, après
Vous voyez ce qui a été trouvé et ce qui a été fait, y compris ce que vous ne pourriez pas vérifier vous-même depuis le sol.
Parler à quelqu'un qui monte sur les toits.
Pas de formulaire à rallonge : appelez, décrivez, on vous dit ce qu'on en pense. Et si ça ne vaut pas un chantier, on vous le dit aussi.